Temoignages
"Contexte de ma connaissance de C SPEC et attestation de confiance :
Ma mère est victime d’une sclérose en plaques depuis de nombreuses années ; elle a aujourd’hui 66 ans, son diagnostic est tombé il y a 30 ans. Après une longue période de difficultés physiques, principalement à la marche, son état a considérablement empiré en 2008. A l’hiver 2009, elle a subi une chute sur la tête à mon domicile (mon 1er enfant avait quelques mois). Après de longs mois d’hospitalisation, elle a fini par sortir en octobre 2009 et ne s’est plus jamais remise sur ses pieds depuis lors.
Pour préparer sa sortie de l’hôpital, le service social de la Pitié-Salpêtrière m’a proposé une association d’assistance à la personne en me recommandant très chaleureusement Mme ADU et son Association C SEPC.
La première année, les intervenants toujours extrêmement sérieux et professionnels se sont occupés de ma mère à son domicile une dizaine d’heures par jour je dirais.
Ma mère étant totalement invalide, nécessite pour ses transferts entre son lit et son fauteuil roulant l’utilisation d’un lève-malade électrique. Sa mobilisation est douloureuse car elle a les membres inférieurs atteints de spasticité (membres rétractés comme pliés en permanence).
Elle est incontinente et il est nécessaire de la changer régulièrement.
Elle a des atteintes cognitives graves.
Son état requiert un savoir-faire très spécifique
Les différents intervenants étaient encadrés (et le sont toujours aujourd’hui par Mr Mohamed BARRY et Mme ADU les responsables. Mr BARRY qui a vu grandir nos enfants au gré de nos visites bi-mensuelles chez ma mère est devenu pratiquement un membre de notre famille.
Dans cette période très difficile pour moi qui suis fille unique, l’association en les personnes de Mme ADU et de monsieur BARRY, s’est occupée de ma mère d’une façon tellement sérieuse et avec de tels dévouement et professionnalisme que j’ai toute confiance en eux et je m’en remets totalement à leur savoir- faire.
Les choses n’ont pas évolué très favorablement pour ma mère : suite à une longue période d’escarres au sacrum et aux talons, son état s’est progressivement détérioré et elle a perdu désormais l’usage de ses bras. La fragilité de son état depuis 3 ans a nécessité une extension du contrat d’intervention : C'SPEC la prend en charge depuis lors 24 heures / 24. Elle doit être mobilisée la nuit plusieurs fois et les intervenantes la font manger.
Je considère que C'SPEC a dépassé les attentes que j’imaginais pouvoir attendre en termes de prestations :
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Durant les périodes d’hospitalisation de ma mère, à Neuilly sur Seine ou à Garches, chaque jour une intervenante venait pour la faire manger et lui tenir compagnie. Ils sont plus compétents car ils connaissent ma mère et ce qui lui convient lieux que n’importe quel personnel hospitalier (y compris les médecins).
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Ma mère est prise en charge et accompagnée pour ses consultations à l’hôpital.
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Elle est toujours apprêtée malgré sa maladie : coiffée, maquillée. Et ce, malgré les difficultés de toilette liée à son extrême handicap.
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Son intérieur est bien tenu
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Les intervenantes sont toujours sympathiques et professionnelles ; ma mère semble heureuse.
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Mme ADU est un manager de choc ; toute remontée de notre part fait l’objet d’une prise en compte aussi efficace que rapide.
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Chaque année, toute l’équipe se met en 4 pour préparer une superbe fête d’anniversaire pour ma mère : l’appartement est décoré, de nombreux mets préparés et toute l’équipe vient fêter cette journée en l’honneur de ma mère avec des cadeaux. C’est toujours très chaleureux.
Comme notre famille l’a déjà exprimé verbalement à Mme ADU et Mr BARRY, cette association a toute notre confiance et notre gratitude pour s’occuper de ma mère tellement bien."
Par la présente, je soussigné Frédéric DALLET, atteste avoir recours aux services de l’association d’aide à domicile C’Spec, située au 8, rue Riesener (Paris 12ème), pour mon fils Florian et ce, depuis 2009.
Je certifie qu’elle me donne entière satisfaction, tant par son professionnalisme, que sur le plan humain, ce qui est à mes yeux le plus important dans la relation qui s’est établie avec mon fils durant ces nombreuses années. »
« Mme ADU la Directrice, apporte attention, conseils, assistance dans le choix et la formation du personnel intervenant à notre domicile, pour l’entretien, ménage et repassage.
En notre qualité d’usager de l’association, nous sommes satisfaits. »